Bank- und Supportmöglichkeiten

Es gibt eine Vielzahl von Alternativen, die Sie nutzen können, um Geld in das Casino einzuzahlen, bestehend aus Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und verschiedenen Gutscheinen. Es genügt zu sagen, dass Sie keine Schwierigkeiten haben sollten, einen Weg zu finden, um Ihr Geld einzulösen, und die meisten Methoden werden Ihrem Konto sofort gutgeschrieben. Auszahlungen sind jedoch eine andere Geschichte. Wie so viele andere Playtech Casinos werden alle Auszahlungen für mindestens 48 Stunden ausstehend gehalten, während dieser Zeit können Sie Ihre Auszahlung rückgängig machen und erneut spielen. Das ist aus offensichtlichen Gründen nicht gut. Während dieser Zeit wurde ich gebeten, Ausweisdokumente zur Überprüfung meiner Identität einzureichen, und nach der Überprüfung wartete ich weitere 3 Werktage, um meine Gewinne zu erhalten, was zu einer Gesamtwartezeit von einer Woche für meine erste Auszahlung führte. Also insgesamt, nicht schnell genug und obwohl sehr ähnlich wie bei vielen anderen Playtech Casinos, ist das nicht gerade eine sehr hohe Messlatte.

Das Playtech Casino ist von der Alderney Gambling Control Commission lizenziert

Eine andere Sache, auf die Sie achten sollten, ist, dass in diesem Casino fast alle Boni eine maximale Gewinnklausel haben. Zum Beispiel hatte das Anmeldebonusangebot zum Zeitpunkt des onlinebetrug Tests ein Auszahlungslimit von 5000 €. Alles, was Sie über und über gewinnen, wird vom Casino aufbewahrt, vielen Dank. Stellen Sie sich vor, wie Sie sich fühlen würden, wenn Sie Ihre erste Billion unter diesen Bedingungen gewinnen würden. Darüber hinaus enthalten die AGBs seltsame Regeln wie das Verbot des automatischen Spiels beim Spielen eines Bonus und vage, undefinierte „Anti-Bonus-Missbrauch“-Bedingungen, die es dem Playtech Casino ermöglichen, Ihr Geld zu beschlagnahmen, wenn Sie ihrer Meinung nach „risikoarme Wetten“ verwenden, um Ihren Bonus umzuwandeln oder Preise zu sammeln“. Spieler, die in diesem Casino Bonusse in Anspruch nehmen, sollten sehr vorsichtig sein.

In Bezug auf die Unterstützung kann jeder andere die Trennung zwischen diesen beiden Aussagen erkennen: „Live-Chat offline“ und „24/7 Support“? Das ist es, was ich in der Kopfzeile der Website gesehen habe, jedes Mal, wenn ich auf die Website zurückgekehrt bin. Es ist eine Sache, 24/7 Support zu beanspruchen, es ist eine ganz andere, wenn dieser Support in Wirklichkeit nur E-Mail ist und nicht annähernd sofort beantwortet wird. Meine Test-E-Mail von onlinebetrug wurde übrigens etwa 8 Stunden nach dem Absenden beantwortet, was mir nahelegt, dass die Supportmitarbeiter nicht 24 Stunden am Tag online sind. Wenn Sie sich in Großbritannien befinden, gibt es eine lokale Support-Telefonnummer, die Sie anrufen können. Für alle anderen müssen Sie internationale Tarife zahlen, wenn Sie das Casino anrufen müssen.

Sicherheit und Spielgerechtigkeit

Ich war überrascht, dass ich bei der Anmeldung für dieses Casino auf ein maximal 10 Zeichen langes Passwort beschränkt war. Als sicherheitsbewusste Person benutze ich einen Passwortmanager, der zufällige, eindeutige Passwörter erstellt, wann immer ich sie brauche. Wenn Sie dies nicht für Ihre Casino-Konten tun, sollten Sie es tun! Jedenfalls reichen 10 Zeichen heutzutage kaum noch für ein sicheres Passwort aus. Zählen Sie mich doppelt schockiert, um zu sehen, dass die Website es Ihnen erlaubt, sich anzumelden und über eine unsichere, unverschlüsselte HTTP-Verbindung zu spielen. Die Anforderung an ein kurzes Passwort ist schon schlimm genug, aber das Fehlen einer SSL-Verbindung für eine Website, die persönliche und finanzielle Daten verarbeitet, ist einfach unverzeihlich. Aus diesem Grund empfehle ich Ihnen dringend, die Playtech-Software herunterzuladen, die ordnungsgemäß verschlüsselt ist, wenn Sie in diesem Casino spielen müssen.

Es veröffentlicht keine RTP-Nummern für eines seiner Spiele. Auf der FAQ-Seite gibt es den Anspruch, seine Auszahlungsprozentsätze monatlich zu überprüfen und zu melden. Das heißt, der Auszahlungsprozentsatz wird auf der WinTrillions Casino-Website angezeigt, so dass Sie sicher sein können, dass die Spiele absolut fair sind. Ich habe keinen Zweifel daran, dass die Playtech-Spiele fair und zufällig bestimmt sind, aber diese Aussage ist nicht wahr, soweit ich das beurteilen kann, da ich diese Berichte nicht irgendwo auf der Website finden konnte.